Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

• Responsable: ELNIQ SL, CIF B19873413
• Domicilio: C/ de l’Almirall Cadarso, 26 – Bajo, 46005 València, España
• Contacto para temas de privacidad: hola@elniq.es

2. Qué datos tratamos

Solo los que nos facilitas tú: nombre, email, teléfono, dirección de tu web, tipo de negocio y el contenido de tu mensaje, cuando rellenas un formulario o nos escribes por email o WhatsApp. Si llegas a ser cliente, también los datos necesarios para el proyecto y la facturación.

No pedimos datos especialmente protegidos. No uses los formularios para enviarnos datos de terceros sin su permiso.

3. Para qué los usamos y con qué base legal

• Responder a tus consultas y preparar propuestas: aplicación de medidas precontractuales a petición tuya y tu consentimiento (art. 6.1.b y 6.1.a del RGPD).
• Prestar los servicios contratados y comunicarnos contigo durante el proyecto: ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD).
• Facturación y obligaciones contables y fiscales: obligación legal (art. 6.1.c RGPD).

No enviamos publicidad sin tu consentimiento y no tomamos decisiones automatizadas ni elaboramos perfiles con tus datos.

4. Cuánto tiempo los conservamos

Las consultas que no se convierten en encargo se conservan como máximo 12 meses. Los datos de clientes se conservan mientras dure la relación y, después, durante los plazos que exige la ley (por ejemplo, 6 años para la documentación contable y fiscal).

5. Quién puede acceder a tus datos

No vendemos ni cedemos tus datos. Pueden acceder a ellos, solo para prestarnos sus servicios y con contrato de encargo de tratamiento, nuestro proveedor de alojamiento web y de correo electrónico y nuestra asesoría. Las administraciones públicas los recibirán cuando la ley lo exija.

Si nos escribes por WhatsApp, la conversación se trata también conforme a las condiciones de WhatsApp (Meta Platforms), que puede transferir datos a Estados Unidos al amparo del Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. Si lo prefieres, puedes contactarnos por email.

Cuando un proyecto necesite otros profesionales (diseño, desarrollo, etc.), solo compartiremos con ellos los datos imprescindibles para el trabajo y con las mismas garantías de confidencialidad.

6. Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, y retirar tu consentimiento en cualquier momento, escribiendo a hola@elniq.es. Si consideras que no hemos tratado bien tus datos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

7. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos: conexión cifrada (HTTPS), acceso restringido y copias de seguridad.

8. Menores de edad

Nuestros servicios se dirigen a empresas y profesionales. No tratamos de forma consciente datos de menores de 14 años.